I termini del digitale, spiegati chiaramente
Una raccolta di definizioni dei termini tecnici più utilizzati nelle aree di competenza dei nostri corsi. Un riferimento utile per chi si avvicina al mondo digitale professionale.
Copywriting
L'arte e la tecnica di scrivere testi con uno scopo comunicativo specifico, tipicamente orientati a informare, persuadere o guidare il lettore verso un'azione. Nel contesto digitale si applica a email, pagine web, annunci e descrizioni di prodotto.
CopywritingCTA (Call to Action)
Elemento testuale o visivo che invita l'utente a compiere un'azione specifica: cliccare un link, compilare un modulo, acquistare un prodotto. Una CTA efficace è chiara, visibile e contestualizzata rispetto al contenuto circostante.
CopywritingTono di Voce
Il carattere e lo stile comunicativo adottato da un brand nella sua comunicazione scritta. Può essere formale o informale, tecnico o accessibile, autorevole o amichevole. Il tono di voce deve essere coerente su tutti i canali di comunicazione.
CopywritingHeadline
Il titolo principale di un testo pubblicitario o di una pagina web. È l'elemento che cattura l'attenzione del lettore e determina se continuerà a leggere. Una headline efficace comunica il beneficio principale in modo immediato e chiaro.
CopywritingSKU (Stock Keeping Unit)
Codice identificativo univoco assegnato a ogni variante di prodotto in un catalogo e-commerce. Permette di tracciare con precisione l'inventario e gestire le varianti di prodotto (taglia, colore, versione) in modo strutturato.
E-commerceConversion Rate
La percentuale di visitatori di uno store online che completano un acquisto rispetto al totale dei visitatori. È uno degli indicatori di performance più importanti per valutare l'efficacia di un negozio e-commerce.
E-commerceCart Abandonment
Il fenomeno per cui un utente aggiunge prodotti al carrello di uno store online ma non completa l'acquisto. Analizzare il tasso di abbandono del carrello e le sue cause è fondamentale per ottimizzare il processo di checkout.
E-commerceFulfillment
L'insieme delle operazioni che vanno dalla ricezione dell'ordine alla consegna al cliente: gestione del magazzino, picking, imballaggio e spedizione. Può essere gestito internamente o delegato a operatori logistici terzi.
E-commerceColor Grading
Il processo di correzione e manipolazione creativa dei colori in un video per creare un'estetica coerente o trasmettere un'atmosfera specifica. Va oltre la semplice correzione colore e riguarda le scelte artistiche dell'immagine.
VideoTimeline
L'interfaccia principale dei software di editing video, dove le clip, le tracce audio e gli effetti sono organizzati in sequenza temporale. La gestione efficace della timeline è fondamentale per un workflow di montaggio professionale.
VideoB-Roll
Materiale video secondario utilizzato per supportare o illustrare la narrazione principale (A-roll). Nelle produzioni professionali, il b-roll viene intercalato con le riprese principali per rendere il montaggio più dinamico e visivamente ricco.
VideoCPM (Cost Per Mille)
Metrica pubblicitaria che indica il costo per mille impressioni di un annuncio. È il modello di pricing più comune nelle campagne di brand awareness, dove l'obiettivo è massimizzare la visibilità piuttosto che le azioni dirette.
PubblicitàRemarketing
Tecnica pubblicitaria che consente di mostrare annunci a utenti che hanno già interagito con un sito web o un'app. Permette di raggiungere un pubblico già familiare con il brand in fasi successive del processo decisionale.
PubblicitàA/B Test
Metodo di sperimentazione che confronta due versioni di un annuncio, una pagina o un elemento creativo per determinare quale ottiene risultati migliori. È uno strumento fondamentale per ottimizzare le campagne pubblicitarie in modo basato sui dati.
PubblicitàTargeting
Il processo di definizione del pubblico a cui vengono mostrati gli annunci pubblicitari. Può basarsi su caratteristiche demografiche, interessi, comportamenti online, posizione geografica o combinazioni di questi criteri.
PubblicitàEngagement Rate
Metrica che misura il livello di interazione del pubblico con i contenuti pubblicati su piattaforme social. Considera like, commenti, condivisioni e salvataggi in rapporto alla portata del contenuto o al numero di follower.
Social MediaCalendario Editoriale
Strumento di pianificazione che organizza i contenuti da pubblicare su canali social o altri media in un arco temporale definito. Include tipologia di contenuto, data di pubblicazione, piattaforma e obiettivo comunicativo.
Social MediaReach (Portata)
Il numero di utenti unici che hanno visualizzato un contenuto su una piattaforma social. Si distingue dalle impressioni, che contano ogni singola visualizzazione incluse le ripetute dello stesso utente.
Social MediaWorkflow Automation
L'automazione di sequenze di attività ripetitive attraverso l'uso di software e strumenti digitali. Permette di eseguire processi aziendali in modo automatico, riducendo l'intervento manuale e minimizzando gli errori.
AutomazioneNo-Code
Categoria di strumenti software che permettono di creare applicazioni, automatizzare processi e costruire integrazioni tra piattaforme senza scrivere codice di programmazione. Rendono l'automazione accessibile a professionisti non tecnici.
AutomazioneTrigger
Evento o condizione che avvia automaticamente un'azione o una sequenza di azioni in un sistema di automazione. Può essere la ricezione di un'email, la compilazione di un modulo, l'arrivo di una data specifica o qualsiasi altro evento configurabile.
AutomazioneIntegrazione API
Connessione tra due o più applicazioni software che permette lo scambio automatico di dati. Le API (Application Programming Interface) sono il meccanismo tecnico alla base della maggior parte delle integrazioni tra piattaforme digitali.
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